Privacy & Policy

Tentang Kami

Dalam Kebijakan Privasi ini, referensi “kami” atau “kita” mengacu pada PT Dapur Boga Lestari, sebuah perusahaan yang didirikan di Indonesia, yang akan menjadi pengendali data pribadi apa pun yang diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. “Layanan kami” mengacu pada situs web resmi kami di https://wizzmie.com/.

Jenis-jenis Data Pribadi

Kami dapat mengumpulkan dan memproses jenis informasi pribadi berikut:

1. Nama dan informasi identitas lainnya

Kami dapat mencatat nama, gelar, dan tanggal lahir Anda.

2. Rincian kontak anda

Rincian kontak Anda termasuk alamat email, nomor telepon (rumah, ponsel, dan/atau kantor), alamat rumah dan/atau kantor, nama perusahaan.

3. Informasi tentang acara anda

Saat Anda menetapkan alamat fisik untuk acara yang Anda buat di layanan kami, seperti lokasi acara dan alamat pengiriman, kami mengumpulkan dan memproses informasi terkait pengingat acara dan hadiah.

4. Rincian pembayaran dan pencairan anda

Saat Anda melanjutkan pembelian hadiah dan barang melalui layanan kami, atau meminta pencairan dari akun Merchant Anda, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi seperti nomor atau jenis kartu kredit, nomor telepon akun dompet elektronik, nomor rekening bank, dan nama pemilik rekening.

5. Komunikasi kami dengan anda

Ketika Anda menghubungi kami melalui email, telepon, Pusat Bantuan kami, dan akun media sosial kami, kami dapat mencatat komunikasi Anda dengan kami. Ketika Anda menghubungi kami, layanan pelanggan kami akan mencatat pertanyaan, keluhan, kebutuhan, atau tujuan lain Anda dalam basis data kami. Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang Anda pilih untuk dibagikan kepada kami, misalnya, ketika Anda mengisi survei pelanggan kami, mengisi formulir saran atau keluhan, atau mengikuti kontes yang kami adakan.

6. Penggunaan situs web, aplikasi, dan media digital kami lainnya

Saat Anda mengunjungi situs web atau aplikasi kami, kami dapat mengumpulkan informasi seperti alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, situs web perujuk, perilaku penjelajahan web, ID perangkat (hanya untuk aplikasi seluler), dan penggunaan aplikasi.

Pengumpulan Informasi

1. PT Dapur Boga Lestari dapat mengumpulkan data pribadi Anda dengan berbagai cara, misalnya ketika Anda memutuskan untuk membeli barang yang ditawarkan melalui layanan kami.

2. Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari mitra kami, penyedia layanan, pihak ketiga yang dikontrak oleh kami, atau otoritas publik yang secara hukum berhak untuk mengungkapkan informasi tersebut.

Penggunaan Informasi Anda

Dengan mengakses, masuk, dan menggunakan layanan kami, Anda setuju bahwa informasi pribadi Anda dapat dikumpulkan, disimpan, digunakan, dan dibagikan oleh kami dan mitra kami, pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, atau lembaga lain yang berhak secara hukum untuk meminta informasi kepada kami mengenai masalah hukum, untuk salah satu tujuan berikut:

1. untuk mematuhi kepentingan hukum dan persyaratan kepatuhan peraturan yang berlaku di dalam dan di luar wilayah Indonesia

2. untuk menyampaikan dan menggunakan fitur-fitur yang tersedia untuk Anda

3. untuk meningkatkan tujuan promosi atau pemasaran kami untuk Kenangan atau pihak lain yang dikontrak oleh Kenangan

4. untuk menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku

5. untuk membuat profil perilaku konsumen

Dasar Hukum untuk Memproses Informasi Anda

1. Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang dijelaskan di atas akan bergantung pada informasi pribadi yang bersangkutan dan konteks spesifik di mana kami mengumpulkannya.

2. Namun, kami biasanya hanya akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda (i) jika kami memiliki persetujuan Anda untuk melakukannya, (ii) jika kami membutuhkan informasi pribadi tersebut untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, atau (iii) jika pemrosesan tersebut demi kepentingan sah kami dan tidak bertentangan dengan hak-hak Anda. Dalam beberapa kasus, kami mungkin juga memiliki kewajiban hukum untuk mengumpulkan informasi pribadi dari Anda.

3. Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi untuk memenuhi persyaratan hukum atau untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kami akan menjelaskan hal ini pada waktu yang relevan dan memberi tahu Anda apakah pemberian informasi pribadi Anda bersifat wajib atau tidak (serta konsekuensi yang mungkin terjadi jika Anda tidak memberikan informasi Anda).

4. Demikian pula, jika kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami (atau kepentingan sah pihak ketiga mana pun), kami akan menjelaskan kepada Anda pada waktu yang relevan apa saja kepentingan sah tersebut.

Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami berkewajiban untuk mengungkapkan atau membagikan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum apa pun, atau diperintahkan oleh lembaga yang berwenang, atau untuk menegakkan atau menerapkan kebijakan dan perjanjian kami lainnya; atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau orang lain. Ini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan tindak pidana apa pun.

Kebijakan Retensi Data dan Keamanan

1. Kami menyimpan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda jika kami memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan berkelanjutan untuk melakukannya (misalnya, untuk menyediakan layanan yang Anda minta atau untuk mematuhi persyaratan hukum, pajak, atau akuntansi yang berlaku) atau selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

2. Kami akan melakukan upaya terbaik untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan atau penggunaan yang melanggar hukum dengan menyediakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai.

Transfer Data Internasional

Kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami mengambil langkah ini untuk memenuhi pengaturan perjalanan Anda atau karena perusahaan grup, mitra, atau penyedia layanan kami beroperasi di berbagai negara di seluruh dunia.

Memperbarui Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, untuk mematuhi hukum atau untuk memenuhi kebutuhan bisnis kami yang berubah. Saat kami memperbarui Pemberitahuan Privasi kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memberi tahu Anda, sesuai dengan signifikansi perubahan yang kami lakukan. Setiap pembaruan atau perubahan akan diposting di Situs Web. Dengan terus mengakses Situs Web, akses dan penggunaan Anda akan tunduk pada pembaruan dan perubahan ini.

Keselamatan Anak

Kami secara tegas melarang segala bentuk konten atau perilaku yang menseksualisasi atau membahayakan anak-anak, baik nyata maupun fiktif. Ini termasuk:

1. Penggambaran visual anak di bawah umur dalam konteks seksual (termasuk ilustrasi atau media digital).

2. Deskripsi atau diskusi yang mendorong perilaku seksual eksplisit yang melibatkan anak di bawah umur.

3. Dilarang menyebarkan atau meminta materi pelecehan seksual anak (CSAM), termasuk tautan atau konten pihak ketiga — bahkan jika dibagikan untuk menyatakan kemarahan atau meningkatkan kesadaran.

4. Merayu atau berkomunikasi secara tidak pantas terhadap anak di bawah umur.

Pengguna dapat berbagi kenangan yang melibatkan anak-anak (misalnya acara keluarga), tetapi konten harus tetap pantas, hormat, dan sesuai hukum. Foto harus menampilkan anak-anak yang berpakaian lengkap dalam konteks yang tidak sugestif.

Pelanggaran kebijakan ini dapat mengakibatkan penghapusan konten, penangguhan akun, atau penghentian akun. Kami melaporkan setiap dugaan eksploitasi atau pelecehan anak kepada pihak berwenang yang berwenang.

Jika Anda yakin tindakan moderasi dilakukan secara keliru, silakan hubungi tim dukungan kami.